개인정보처리방침

게이트팝 주식회사(이하 “회사”)는 노담노담 서비스(웹 nodamnodam.com과 앱, 이하 “서비스”)를 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 지키고, 이용자의 개인정보를 필요한 만큼만 처리합니다.

1. 처리하는 개인정보와 목적

구분	항목	목적
로그인(Google·Apple 또는 발급된 이메일 계정)	서비스별 회원 식별값, 이메일(소셜 로그인은 이용자가 제공에 동의한 경우), 이메일 계정의 비밀번호 인증 정보	회원 인증·식별, 장난·반복 제보 방지, 계정 차단
제보·인증	제보한 장소의 좌표, 규모, 선택한 시간대·특징, 작성 시각	담존 지도 제공, 신뢰도 계산, 하루 제보 수 제한
알림 도움 집계	알림 수신 계정 식별값, 해당 담존 식별값(요청 시 전달)	제보별 도움받은 이용자 수를 중복 없이 집계. 데이터베이스에는 제보자·수신자 계정 연결과 부정 집계 방지를 위한 계정별 최근 집계일·당일 요청 횟수를 보관하며, 수신자 목록은 다른 이용자에게 공개하지 않습니다.
이의제기	이메일, 사유	이의제기 처리와 결과 안내, 임시조치 기록
자동 수집	접속 기록, 브라우저·기기 정보, 쿠키 등	서비스 안정 운영, 로그인 상태 유지, 이용 통계(Google Analytics·Firebase Analytics)
앱 광고	기기 식별자, IP 주소를 통한 대략적인 위치, 광고 노출·상호작용 및 SDK 진단 정보	AdMob 배너 광고 제공, 노출 횟수 관리, 광고 성과 측정 및 장애 분석. 앱의 GPS 좌표를 광고 요청에 직접 넣지 않습니다.

로그인 제공자가 반환하는 이름·프로필 사진 정보가 인증 시스템에 포함될 수 있으나, 담존 지도나 제보에는 표시하지 않습니다. 이의제기 결과 안내에는 이메일만 받습니다. 제보에는 사진과 자유 글을 받지 않습니다.

사전에 발급된 이메일 계정은 Supabase 인증 시스템에서 비밀번호를 확인합니다. 입력한 비밀번호를 앱·웹의 통계나 로그, 담존 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 로그인 상태 유지에는 인증 세션을 사용합니다.

2. 위치 정보

앱에서 위치 권한을 허용해 현재 위치를 얻거나 지도에서 “내 위치”를 누르면, 주변 담존을 조회하기 위해 조회 중심 좌표가 서버로 전달됩니다. 지도를 이동해 주변 담존을 조회할 때도 해당 지도 중심 좌표가 전달됩니다. 서비스 데이터베이스에는 이용자가 핀을 놓아 제보한 장소의 좌표를 저장하며, 조회 중심 좌표나 이동 경로를 별도로 저장하지 않습니다. 앱의 근접 여부 판단과 알림은 기기 안에서 처리합니다. 다만 회피 모드가 켜져 있으면 주변 담존 목록을 갱신하기 위해 백그라운드에서도 조회 중심 좌표를 서버로 보냅니다. 자세한 내용은 위치기반서비스 이용약관을 따릅니다.

3. 보유 기간

알림 도움 집계: 제보자 또는 수신자가 회원 탈퇴하면 해당 계정 연결을 삭제합니다. 별도의 수신 시각·좌표·담존 식별값은 집계 테이블에 보관하지 않습니다. 부정 집계 방지 정보는 계정당 최근 집계일과 횟수 한 건만 유지하며 탈퇴 시 삭제합니다.
회원 정보: 회원 탈퇴 처리 완료 시까지 보관하고 삭제합니다. 로그인 제공자의 연결 해제나 서버 장애로 처리가 끝나지 않은 경우 완료 전까지 성공으로 안내하지 않습니다.
제보·인증·상태 기록: 회원 탈퇴 시 작성자 계정과의 연결 및 재시도 식별값을 삭제합니다. 장소·규모·시간대·상태 기록은 담존별 무작위 식별자로 분리해 지도와 집계에 남깁니다. 탈퇴한 회원은 내 기록에서 다시 볼 수 없습니다. 익명으로 남긴 기록은 누적 인원에 포함되지만 최근 확인 인원과 신뢰도 계산에서는 제외합니다.
이의제기 연락처·상세 사유·처리 메모: 처리 완료 후 1년이 지나면 정기 삭제 작업으로 파기합니다. 처리되지 않은 요청은 해결될 때까지 보관합니다. 개인정보가 없는 처리 상태와 임시조치 이력은 서비스 운영 기록으로 남깁니다. 삭제 요청은 개인정보 문의 창구에서 접수합니다.
법령에서 따로 보관하도록 정한 경우에는 그 기간 동안 보관합니다.

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 회원 식별값, 연락처, 이의제기 내용을 지도에 공개하지 않습니다. 서비스 이용자가 선택한 제보 장소와 규모·특징 등은 다른 이용자가 볼 수 있는 담존 정보로 집계됩니다. 처리 위탁·로그인 제공자와의 연동은 아래에 별도로 안내하며, 그 밖의 개인정보 제공은 별도 동의 또는 법령상 근거가 있는 경우에 한합니다.

5. 처리 위탁과 국외 이전

받는 곳	업무	이전 국가·방법
Supabase Inc.	데이터베이스, 로그인 처리	프로젝트 DB 리전: 대한민국(서울)
Cloudflare, Inc.	웹사이트 호스팅, 보안 인증(Turnstile)	미국 등 전 세계 데이터센터, 네트워크 전송
Kakao Corp.	좌표로 동네 이름 조회	대한민국
Apple Inc.	Apple 로그인 및 계정 연결 해제	로그인 시 인증에 필요한 정보가 네트워크로 전송됨
Google LLC	Google 로그인, 이용 통계(Google Analytics·Firebase Analytics)	미국, 네트워크 전송
Google LLC (AdMob)	앱 내 배너 광고 제공과 광고 성과·오류 측정	미국 등, 앱에서 광고 SDK를 통한 네트워크 전송

위 서비스에 대한 개인정보 처리와 국외 이전에 관해 문의하거나 권리를 행사하려면 제10항의 개인정보 문의 창구로 연락해 주세요. 별도 동의가 필요한 처리에는 해당 기능을 사용하기 전에 동의를 요청합니다.

6. 파기 방법

보유 기간이 끝난 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제합니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지하도록 요구할 수 있고, 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴 요청은 웹 오른쪽 위 “내 계정” 또는 앱의 계정 화면에서 “계정 삭제”로 할 수 있고, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 문의 창구로 접수할 수 있습니다.

8. 브라우저 저장소와 쿠키

로그인 상태를 유지하려고 브라우저 저장소(localStorage)를 씁니다. Google Analytics로 화면 이용 통계를 수집하며, 통계용 쿠키가 저장될 수 있습니다. 쿠키는 브라우저 설정에서 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 로그인 유지용 저장소를 삭제하면 로그아웃될 수 있습니다. 앱 통계에는 Firebase Analytics를 사용합니다.

앱에는 Google AdMob 배너 광고를 사용합니다. 광고 요청은 개인화 광고를 사용하지 않도록 설정하지만, 광고 SDK가 기기 식별자 등을 광고 노출 횟수 관리와 집계에 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 광고 동의 화면을 먼저 표시하고, 동의를 확인할 수 없으면 광고를 요청하지 않습니다. 앱 설정에서 광고 개인정보 선택 화면을 다시 열 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화(데이터베이스 행 단위 권한), 관리자 계정 분리, 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀 키의 서버 전용 보관 등의 조치를 합니다.

10. 개인정보 문의 창구

개인정보 문의: admin@nodamnodam.com · 010-2914-4310
담당: 게이트팝 담당자
사업장 주소: 서울시 마포구 양화로 183, 612호

11. 변경

이 방침을 바꾸면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스에 알립니다.