흡연자를 탓하지 않는 지도 — 노담노담이 지키는 다섯 가지 원칙

노담노담은 담배 냄새를 피하고 싶은 사람을 위한 지도예요. 이런 서비스는 자칫 누군가를 몰아세우는 도구가 되기 쉬워요. 그래서 만들기 전에 원칙부터 정했어요. 화면 문구 하나, 기능 하나를 정할 때마다 이 다섯 가지를 기준으로 삼아요.

1. 비흡연자 입장에서만 만들어요

노담노담은 담배 연기를 피하고 싶은 사람을 위한 서비스예요. 그래서 흡연 가능한 장소를 안내하거나 추천하는 기능은 넣지 않아요.

지도에 공공 흡연부스와 실외 흡연구역을 표시하는 것도 같은 이유예요. 그 주변은 연기가 모이기 쉬우니 피해 갈 자리로 함께 보여주는 거예요.

2. 흡연자를 공격하지 않아요

담배를 피우는 건 각자의 선택이고, 정해진 자리에서 피우려고 애쓰는 분들도 많아요. 노담노담이 바라는 건 다툼이 아니라 서로 덜 마주치는 것이에요.

그래서 문구도 경고나 캠페인 말투를 쓰지 않아요. 동네 친구가 알려주듯 말해요.

이렇게 말해요	이렇게 말하지 않아요
이 골목은 점심때 연기가 좀 있어요	흡연 위험 지역
한 블록 돌아가볼까요?	흡연은 해롭습니다
25명이 봤어요	25건의 신고

같은 이유로 “신고” 대신 제보라고 써요. 누군가를 고발하는 게 아니라, 다른 사람에게 길을 알려주는 일이니까요.

3. 사람과 가게를 지목하지 않아요

제보할 때 받는 건 네 가지뿐이에요. 위치, 규모, 시간대, 특징.

• 사진은 받지 않아요. 얼굴이나 가게 간판이 찍히기 쉬워요.
• 자유 글은 받지 않아요. 특정인을 묘사하거나 감정 섞인 글이 남기 쉬워요.
• 가게 이름은 표시하지 않아요. 지도에는 위치를 파악하기 위한 역·공원·학교·병원 같은 공공시설 이름만 보여요. 가게나 음식점 상호는 담존과 연결하지 않아요.

담존이 어느 가게 앞에 있든, 그 가게 탓은 아니니까요. 필요한 건 “여기 연기가 모인다”는 사실이지 “누구 때문”이 아니에요.

4. 위치 정보는 필요한 만큼만 써요

주변 담존을 보여주려면 위치가 필요해요. 대신 꼭 필요한 만큼만 써요.

• 주변 담존을 불러올 때 조회 중심 좌표만 서버에 보내요.
• 이동 경로를 저장하는 기능은 없어요.
• 앱의 회피 모드는 휴대폰의 영역 감시 기능을 써서, 가까워졌는지를 휴대폰 안에서 판단해요. 회피 모드가 켜진 동안 주변 목록을 갱신할 때는 백그라운드에서도 조회 중심 좌표를 보내요. 이건 켤 때 따로 안내해요.
• 위치를 허용하지 않아도 지도를 보고 제보할 수 있어요.

가입은 만 14세 이상만 할 수 있어요.

5. 잘못된 정보는 빨리 내려요

누구나 제보할 수 있는 지도는 틀릴 수도 있어요. 그래서 여러 겹으로 걸러요.

• 한 사람의 제보는 △ 미확인에 머물러요. 서로 다른 3명 이상이 확인해야 ○ 확인됨이 되고, 그때부터 앱 알림이 울려요.
• 하루 제보 수를 제한해요. 새 담존은 하루 10곳, 가입 후 7일 동안은 하루 3곳까지예요.
• 오래 확인이 없으면 흐려져요. 최근 90일 기준으로 단계를 다시 계산해요.
• 이의제기는 로그인 없이 할 수 있어요. 접수되면 해당 담존을 바로 숨기고, 확인한 뒤 복구하거나 삭제해요. 처리 기록은 남겨둬요.

계정을 지우면 계정과 기록의 연결을 끊어요. 제보는 작성자 없이 지도에 남아 다른 사람들이 계속 참고할 수 있어요.

원칙이 있어야 오래 갈 수 있어요

노담노담이 모으는 기록이 언젠가 동네를 바꾸는 근거가 되려면, 누구도 억울하지 않은 방식으로 모아야 해요. 그게 이 다섯 가지 원칙을 지키는 이유예요. 모인 기록이 어떻게 쓰일 수 있는지는 제보 하나가 동네를 바꾸는 방식에 적었어요.

원칙에 어긋나는 문구나 기능을 발견하면 언제든 알려주세요. 바로 고칠게요.